Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Bankar u poslovnici
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog i motiviranog bankovnog službenika u poslovnici koji će pružati visokokvalitetne financijske usluge našim klijentima. Kao bankovni službenik, bit ćete odgovorni za svakodnevne bankarske transakcije, savjetovanje klijenata o financijskim proizvodima i uslugama te osiguravanje izvrsne korisničke podrške.
Vaša glavna uloga bit će rad s klijentima, uključujući otvaranje i zatvaranje računa, obradu depozita i isplata, izdavanje kredita te pružanje informacija o bankarskim proizvodima. Također ćete biti odgovorni za rješavanje upita i problema klijenata, osiguravajući da svaki klijent dobije pravovremene i točne informacije.
Osim toga, očekuje se da aktivno sudjelujete u prodaji bankarskih proizvoda i usluga, identificirajući potrebe klijenata i nudeći im odgovarajuća rješenja. Važno je da imate izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i visoku razinu profesionalizma.
Rad u banci zahtijeva preciznost, odgovornost i poštivanje svih propisa i procedura. Također ćete surađivati s drugim odjelima unutar banke kako biste osigurali nesmetano poslovanje i zadovoljstvo klijenata.
Ako imate iskustvo u bankarstvu, izvrsne analitičke vještine i strast prema financijama, ovo je prilika za vas. Pridružite nam se i postanite dio dinamičnog tima koji pruža vrhunsku uslugu klijentima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje financijskih usluga i savjetovanje klijenata
- Obrada bankarskih transakcija, uključujući depozite i isplate
- Otvaranje i zatvaranje bankovnih računa
- Prodaja bankarskih proizvoda i usluga
- Rješavanje upita i problema klijenata
- Osiguravanje usklađenosti s bankarskim propisima i procedurama
- Suradnja s drugim odjelima unutar banke
- Održavanje visokog standarda korisničke podrške
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financija ili srodnog područja
- Iskustvo rada u bankarstvu ili financijskom sektoru
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Poznavanje bankarskih proizvoda i usluga
- Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema
- Visoka razina profesionalizma i odgovornosti
- Poznavanje rada na računalu i bankarskih sustava
- Orijentiranost na klijente i prodajne ciljeve
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u radu s klijentima u bankarskom sektoru?
- Kako biste riješili situaciju kada klijent nije zadovoljan uslugom?
- Koje bankarske proizvode i usluge ste prethodno prodavali?
- Kako osiguravate točnost i preciznost u radu s financijama?
- Kako biste postupili u slučaju sumnjive transakcije?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom i rokovima?
- Koje strategije koristite za povećanje prodaje bankarskih proizvoda?
- Kako biste opisali idealno korisničko iskustvo u banci?
